一、LaserJet Pro M402m打印機(jī)介紹
HP LaserJet Pro M402m是一款高效黑白激光打印機(jī)，專為小型辦公室設(shè)計(jì)。支持高達(dá)38ppm打印速度，1200x1200dpi分辨率，配備250頁(yè)進(jìn)紙盒和快速預(yù)熱技術(shù)，適合高負(fù)荷文檔打印需求。
二、LaserJet Pro M402m打印機(jī)驅(qū)動(dòng)兼容性
支持Windows 11/10/8/7/XP（32/64位）及macOS 10.15至13.x系統(tǒng)。注意：Windows XP需使用PCL6驅(qū)動(dòng)版本V5.0。
三、LaserJet Pro M402m驅(qū)動(dòng)安裝步驟
- 點(diǎn)擊下載LaserJet Pro M402m驅(qū)動(dòng)
- 雙擊下載的安裝包等待安裝完成
- 點(diǎn)擊電腦醫(yī)生->打印機(jī)驅(qū)動(dòng)
- 確保USB線或網(wǎng)絡(luò)鏈接正常
- 驅(qū)動(dòng)安裝完成之后重啟電腦，打開(kāi)電腦醫(yī)生->打印機(jī)連接
下載
（由金山毒霸-電腦醫(yī)生，提供技術(shù)支持）
四、LaserJet Pro M402m打印機(jī)其他信息
1、如何更新驅(qū)動(dòng)
1. 通過(guò)HP Smart應(yīng)用自動(dòng)檢測(cè)更新
2. 手動(dòng)下載新版驅(qū)動(dòng)后運(yùn)行安裝程序覆蓋舊版
3. 在設(shè)備管理器中右鍵選擇‘更新驅(qū)動(dòng)程序’
2、常見(jiàn)驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤及解決方法
錯(cuò)誤代碼0x000003eb：重啟打印后臺(tái)服務(wù)（spooler）
打印亂碼：檢查是否選擇正確PCL/PS驅(qū)動(dòng)版本
紙張?jiān)O(shè)置不匹配：在驅(qū)動(dòng)屬性中校準(zhǔn)紙張類型
3、遇到脫機(jī)問(wèn)題怎么辦？
1. 檢查USB/網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)
2. 清除打印隊(duì)列（控制面板→設(shè)備和打印機(jī)→右鍵刪除所有文檔）
3. 重置打印機(jī)：長(zhǎng)按電源鍵10秒后重啟
五、總結(jié)
建議定期通過(guò)HP Support Assistant檢查驅(qū)動(dòng)更新，網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)確保防火墻允許打印機(jī)通信。遇到復(fù)雜問(wèn)題可聯(lián)系HP官方在線支持獲取實(shí)時(shí)幫助。
