HP LaserJet 1020 Plus 在 Win10/Win11 下的核心問(wèn)題不是找不到驅(qū)動(dòng)，而是USB端口漂移——每次換USB口系統(tǒng)生成新設(shè)備映射，導(dǎo)致打印機(jī)"看起來(lái)在線，但任務(wù)不落地"。另一個(gè)高頻問(wèn)題是驅(qū)動(dòng)安裝后首選項(xiàng)殘缺，功能設(shè)置打不開。
先確認(rèn)你的型號(hào)，兩款驅(qū)動(dòng)不能混用：
HP LaserJet 1020
?? 型號(hào)銘牌：1020（無(wú)Plus）
?? 硒鼓：12A (Q2612A)
?? 驅(qū)動(dòng)包：LJP1020_Full_Solution
?? Win11：需兼容模式+管理員
?? 硒鼓：12A (Q2612A)
?? 驅(qū)動(dòng)包：LJP1020_Full_Solution
?? Win11：需兼容模式+管理員
HP LaserJet 1020 Plus
?? 型號(hào)銘牌：1020 Plus
?? 硒鼓：12A (Q2612A)（相同）
?? 驅(qū)動(dòng)包：LJP1020Plus_Full_Solution
?? Win11：同樣需兼容模式
?? 硒鼓：12A (Q2612A)（相同）
?? 驅(qū)動(dòng)包：LJP1020Plus_Full_Solution
?? Win11：同樣需兼容模式
圖1：1020 vs 1020 Plus 型號(hào)與驅(qū)動(dòng)區(qū)別
HP1020 Plus驅(qū)動(dòng)下載
HP1020Plus打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
推薦6.1.7233.025.1MB2025-03-16
下載
USB001端口漂移修復(fù)（最常見問(wèn)題）
???
刪除全部舊設(shè)備
含USB001/002條目
→
??
固定后置USB口
不換口
→
??
重新安裝驅(qū)動(dòng)
從磁盤安裝
→
?
固定USB001
測(cè)試頁(yè)驗(yàn)證
圖2：USB001端口漂移修復(fù)流程
- 刪除所有HP1020Plus設(shè)備條目：設(shè)置→打印機(jī)和掃描儀，刪除所有HP1020相關(guān)條目（包括USB001、USB002等多個(gè)映射）
- 固定一個(gè)后置USB口：選主機(jī)后置USB口，記住位置，后續(xù)不再更換
- 重新安裝驅(qū)動(dòng)：以管理員身份運(yùn)行驅(qū)動(dòng)安裝程序，按提示在固定USB口連接打印機(jī)
- 驗(yàn)證端口固定：打印首選項(xiàng)里確認(rèn)端口顯示為USB001（或固定編號(hào)），不是PORTPROMPT
常見故障診斷表
| 問(wèn)題 | 原因及處理 |
|---|---|
| 重啟后打印機(jī)失效 | 通常是端口漂移，換了USB口導(dǎo)致。固定USB口+重新安裝驅(qū)動(dòng)解決 |
| 打印首選項(xiàng)選項(xiàng)極少 | 安裝了基礎(chǔ)殼驅(qū)動(dòng)，通過(guò)"從磁盤安裝"方式重新指定完整驅(qū)動(dòng)包 |
| 首張任務(wù)不出紙 | 1020 Plus需要預(yù)熱，第一張任務(wù)延遲屬正常；若完全不出紙查Print Spooler狀態(tài) |
| 多臺(tái)電腦共用打印機(jī) | 1020 Plus為USB直連，不支持網(wǎng)絡(luò)打印。共用需通過(guò)Windows打印機(jī)共享功能，主機(jī)保持開機(jī) |
基礎(chǔ)排查3步驟
- 檢查USB連接：使用原裝線纜，直接連接主板USB接口
- 清理舊驅(qū)動(dòng)：在控制面板中徹底卸載原有打印機(jī)驅(qū)動(dòng)
- 關(guān)閉防火墻：臨時(shí)禁用安全軟件防止安裝攔截
遇到驅(qū)動(dòng)/系統(tǒng)問(wèn)題？一鍵修復(fù)
打印機(jī)添加與設(shè)置指南
正確添加HP LaserJet 1020 Plus打印機(jī)是確保打印功能正常的第一步。以下是詳細(xì)操作步驟：
- 連接打印機(jī)：使用原裝USB線將打印機(jī)與電腦連接
- 打開控制面板：在Windows搜索欄輸入"控制面板"并打開
- 選擇設(shè)備和打印機(jī)：點(diǎn)擊"查看設(shè)備和打印機(jī)"選項(xiàng)
- 添加打印機(jī)：點(diǎn)擊頂部"添加打印機(jī)"按鈕，按照向?qū)瓿砂惭b
打印機(jī)擺放與維護(hù)建議
正確的擺放位置和維護(hù)習(xí)慣能延長(zhǎng)打印機(jī)使用壽命：
- 將打印機(jī)放置在水平穩(wěn)固的平面上，避免傾斜
- 確保打印機(jī)周圍有10cm以上的散熱空間
- 定期使用柔軟的干布清潔打印機(jī)表面
- 避免將打印機(jī)放置在陽(yáng)光直射或潮濕環(huán)境中
建議每月進(jìn)行一次打印機(jī)自檢：按住電源按鈕5秒，打印自檢頁(yè)可檢查設(shè)備狀態(tài)。
硒鼓更換注意事項(xiàng)
HP LaserJet 1020 Plus使用12A(Q2612A)硒鼓，更換時(shí)需注意：
- 關(guān)閉電源：確保打印機(jī)完全斷電
- 打開前蓋：輕輕拉出硒鼓艙門
- 取出舊硒鼓：握住綠色手柄向外拉出
- 搖晃新硒鼓：左右搖晃5-6次使碳粉均勻分布
- 安裝新硒鼓：對(duì)準(zhǔn)導(dǎo)軌推入到位
