驅(qū)動安裝失敗原因分析
- 系統(tǒng)兼容性問題：Win10/Win11未內(nèi)置HP1018驅(qū)動內(nèi)核，需手動指定INF文件
- 驅(qū)動簽名沖突：新系統(tǒng)強制要求數(shù)字簽名，未簽名驅(qū)動被攔截
- 端口識別錯誤：USB3.0或Hub接口可能導(dǎo)致通訊異常，需換USB2.0直連
- 殘留驅(qū)動干擾：舊版HP驅(qū)動未完全卸載，導(dǎo)致安裝沖突
- INF文件路徑含中文：解壓目錄含中文字符會導(dǎo)致安裝程序找不到文件
安裝前基礎(chǔ)排查
- 斷開USB線：先拔掉打印機USB，避免系統(tǒng)自動裝入通用驅(qū)動
- 清理舊驅(qū)動：控制面板→程序和功能→卸載所有HP開頭的打印組件，重啟
- 驗證驅(qū)動包完整性：右鍵INF文件→屬性→數(shù)字簽名，確認發(fā)布者為"Hewlett-Packard"
- 解壓到純英文路徑：如
C:\HP1018_Driver，避免中文路徑導(dǎo)致安裝失敗
Win10/Win11 手動安裝步驟
- 按 Win+R 輸入 control printers，打開打印機和掃描儀界面
- 點擊添加打印機或掃描儀，等待幾秒后點擊我需要的打印機不在列表中
- 選擇通過手動設(shè)置添加本地打印機→下一步
- 端口選擇 USB001（若未顯示，進設(shè)備管理器→通用串行總線控制器確認USB正常）
- 點擊從磁盤安裝→瀏覽至解壓目錄，選擇 hplj1020.inf
- 型號列表選擇 HP LaserJet 1020（與1018驅(qū)動內(nèi)核完全兼容）→下一步
- 安裝完成后插回USB線，打印測試頁驗證
Win11 22H2及以上版本需在安裝前關(guān)閉內(nèi)核隔離：設(shè)置→隱私和安全性→Windows安全中心→設(shè)備安全性→內(nèi)核隔離→關(guān)閉后重啟再安裝
Win7 / Win10 / Win11 安裝差異
| 系統(tǒng) | 安裝要點 | 常見問題 |
|---|---|---|
| Win 7 | 系統(tǒng)內(nèi)置驅(qū)動，插USB可自動識別；失敗時手動添加選HP 1020的.inf | 驅(qū)動未簽名提示：F8禁用簽名強制 |
| Win 10 | 必須手動添加并指定.inf，自動搜索失敗；端口選USB001 | 報錯0x0000011b：卸載KB5006670更新 |
| Win 11 | 方法同Win10；需關(guān)閉內(nèi)核隔離；使用機身USB2.0口直連 | 內(nèi)核隔離阻斷：按上方提示關(guān)閉后重裝 |
驅(qū)動來源可靠性對比
| 來源 | 可靠性 | 說明 |
|---|---|---|
| HP官方 | ★★★★★ | Win10/11無1018專用驅(qū)動，用1020驅(qū)動替代，完全兼容 |
| 本站自動工具 | ★★★★★ | 自動檢測系統(tǒng)版本匹配驅(qū)動，一鍵安裝，無捆綁 |
| 驅(qū)動天空 | ★★★☆☆ | 第三方打包，實際為1020驅(qū)動重命名，可能附帶推廣軟件 |
| 其他第三方 | ★☆☆☆☆ | 風險高，易攜帶捆綁軟件或驅(qū)動文件不完整，不推薦 |
常見問題解答
Win10/Win11有沒有HP1018官方專用驅(qū)動？
沒有。HP官方未為Win10/Win11提供1018專用驅(qū)動。使用HP LaserJet 1020驅(qū)動完全兼容，手動添加打印機時端口選USB001即可正常使用。
USB插上去沒有任何反應(yīng)怎么辦？
先裝驅(qū)動再插線。換機身USB2.0接口直連（不要用Hub或USB3.0接口）。若仍無反應(yīng)，進設(shè)備管理器→通用串行總線控制器確認USB控制器狀態(tài)正常。
安裝完成后打印機顯示脫機？
右鍵打印機圖標→取消勾選"脫機使用打印機"。確認打印機已開機且USB線已連接。若仍顯示脫機，Win+R輸入services.msc，找到Print Spooler服務(wù)重啟。
打印出來是空白頁？
端口選錯導(dǎo)致。進打印機屬性→端口，把USB001/USB002/USB003逐一切換后各打印一張測試頁，找到有效端口。
Win10安裝報錯0x0000011b怎么處理？
進控制面板→程序→查看已安裝更新，卸載KB5006670或KB5005565，重啟后重新安裝驅(qū)動。
反復(fù)重裝還是無法使用？
進安全模式徹底清除：重啟按F8進安全模式，設(shè)備管理器刪除所有HP打印設(shè)備，重啟后以管理員身份重新安裝HP 1020驅(qū)動。
打印機脫機狀態(tài)深度排查
- 檢查物理連接：確認USB線完好無損，優(yōu)先使用原裝線材連接打印機與電腦的USB2.0接口（藍色USB3.0接口可能導(dǎo)致通信不穩(wěn)定）
- 驗證設(shè)備管理器狀態(tài)：右鍵開始菜單→設(shè)備管理器→通用串行總線控制器，確認無黃色感嘆號設(shè)備，若有則右鍵選擇更新驅(qū)動程序
- 清除打印隊列：按Win+R輸入services.msc→找到Print Spooler服務(wù)→右鍵選擇重新啟動
系統(tǒng)服務(wù)配置優(yōu)化
Win11 22H2及以上版本需額外關(guān)閉內(nèi)存完整性：Windows安全中心→設(shè)備安全性→內(nèi)核隔離→內(nèi)存完整性設(shè)置→關(guān)閉后重啟
- 按Win+S搜索組策略編輯器→計算機配置→管理模板→打印機→啟用允許打印后臺處理程序接受客戶端連接
- 同一路徑下禁用不允許安裝使用內(nèi)核模式驅(qū)動程序的打印機
- 重啟后進入BIOS（開機時按F2/Del鍵）→關(guān)閉USB Legacy Support功能
多設(shè)備環(huán)境特殊處理
當辦公室存在多臺HP1018打印機時，需為每臺設(shè)備創(chuàng)建獨立端口：
- 在設(shè)備和打印機界面右鍵打印機屬性→端口選項卡
- 取消勾選啟用雙向支持→添加新端口→標準TCP/IP端口
- 輸入打印機IP地址（需先在打印機面板設(shè)置固定IP）→下一步完成配置
驅(qū)動安裝后的必要設(shè)置
- 設(shè)置默認打印機：右鍵HP1018打印機圖標→設(shè)為默認打印機
- 測試打印頁：右鍵打印機→打印機屬性→打印測試頁，確認通訊正常
- 關(guān)閉節(jié)能模式：打印機屬性→高級→取消勾選"啟用雙向支持"和"允許計算機管理打印機"
打印機共享設(shè)置（局域網(wǎng)環(huán)境）
- 開啟共享權(quán)限：打印機屬性→共享→勾選"共享這臺打印機"→輸入共享名（如HP1018_Share）
- 配置安全權(quán)限：安全選項卡→添加Everyone用戶→勾選"打印"權(quán)限
- 防火墻例外：控制面板→Windows Defender防火墻→允許應(yīng)用或功能通過防火墻→勾選"文件和打印機共享"
若需在Mac或其他設(shè)備使用共享打印機，需先在主電腦安裝Bonjour打印服務(wù)
驅(qū)動版本兼容性說明
| 系統(tǒng)版本 | 推薦驅(qū)動版本 | 備注 |
|---|---|---|
| Windows 11 22H2 | v3.0.0.2084 | 需關(guān)閉內(nèi)存完整性保護 |
| Windows 10 21H2 | v2.8.5.1793 | 默認支持 |
| Windows 7 SP1 | v2.6.3.1542 | 需單獨下載.NET 3.5 |
